Hachette
Бесплатная горячая линия: 8-800-200-72-12
8-800-200-72-12 Бесплатная горячая линия
ЗАКРЫТЬ

Задать вопрос

Более подробная информация
об использовании персональных данных.
Согласно законодательству РФ (ФЗ РФ от 27.07.06 N° 152-ФЗ) я подтверждаю свою дееспособность и свободно, своей волей и в своем интересе указываю свои персональные данные в формах, содержащихся на данном сайте, и даю согласие на их обработку Обществом с ограниченной ответственностью «АШЕТ КОЛЛЕКЦИЯ» (ОГРН 5087746382807) способами, предусмотренными российским законодательством о персональных данных, в целях возможного получения заказываемой продукции, информации о новостях, продукции и специальных предложениях, проведения маркетинговых исследований, а также для передачи моих персональных данных другим лицам, которые осуществляют обработку персональных данных по поручению Общества с ограниченной ответственностью «АШЕТ КОЛЛЕКЦИЯ». Вы можете отозвать своё согласие в письменной форме.

Оставьте нам своё сообщение, и мы обязательно с Вами свяжемся.

Более подробная информация
об использовании персональных данных.
Согласно законодательству РФ (ФЗ РФ от 27.07.06 N° 152-ФЗ) я подтверждаю свою дееспособность и свободно, своей волей и в своем интересе указываю свои персональные данные в формах, содержащихся на данном сайте, и даю согласие на их обработку Обществом с ограниченной ответственностью «АШЕТ КОЛЛЕКЦИЯ» (ОГРН 5087746382807) способами, предусмотренными российским законодательством о персональных данных, в целях возможного получения заказываемой продукции, информации о новостях, продукции и специальных предложениях, проведения маркетинговых исследований, а также для передачи моих персональных данных другим лицам, которые осуществляют обработку персональных данных по поручению Общества с ограниченной ответственностью «АШЕТ КОЛЛЕКЦИЯ». Вы можете отозвать своё согласие в письменной форме.

Вопрос - ответ

- Расскажите, пожалуйста, подробнее о компании Ашет Коллекция.
Ашет Коллекция – часть группы Hachette Livre, одного из мировых лидеров на издательском рынке. Почти 200 лет группа Hachette выпускает свои издания в разных странах, в частности, Франции, Великобритании, Испании, США. Ашет Коллекция - один из лидеров и главных новаторов в сегменте партворков. Наши издания представлены в России с 2009 г. Прочитать подробнее об Ашет Коллекции Вы можете в разделе «О компании».
- Что такое партворк?
Партворки – это коллекционные периодические издания развлекательного и познавательного характера, выходящие еженедельно или раз в две недели. В коллекции могут быть предусмотрены дополнительные приложения (в виде деталей для сборки макетов, коллекционных фигурок, карточек, принадлежностей для рукоделия и др.), которые являются неотъемлемой частью коллекции и собираются на протяжении всего периода выхода издания.
- Где я могу приобрести издания Ашет Коллекции?
Вы можете приобрести наши издания в ближайших киосках по всей России. Если вы пропустили выпуски, которых уже нет в продаже, то можете заказать пропущенные номера онлайн либо по телефону бесплатной горячей линии 8-800-200-72-12.
- Могу ли я купить сразу же всю коллекцию?
Нет, так как номера всех коллекций выходят последовательно.
- Я заплатил за номер коллекции больше указанной в журнале цены. Почему?
Нами указаны рекомендуемые цены. Продавцы могут добавлять свою наценку. Проверьте у других продавцов, наверняка Вы найдете такого, кто предлагает рекомендованную нами цену.
- Я пропустил номер / хочу купить номер, которого уже нет в продаже в киосках. Как я могу его приобрести?
Заказать пропущенные выпуски Вы можете, отправив заявку на сайте интересующей Вас коллекции или позвонив по телефону бесплатной горячей линии 8-800-200-72-12.
- Могу ли я подписаться на коллекцию?
Узнать подробнее о возможностях подписки вы можете на сайте интересующей Вас коллекции.
- Как я могу связаться с Вами?
Вы можете связаться с нами одним из удобных Вам способов.
- Могу ли я задать вопрос по сборке макетов по телефону бесплатной горячей линии?
Да, по всем вопросам, связанным со сборкой макетов, Вы можете позвонить по телефону бесплатной горячей линии. Наш специалист обязательно свяжется с вами и ответит на все интересующие Вас вопросы.
- Каков график работы бесплатной горячей линии?
Операторы горячей линии принимают звонки с понедельника по воскресенье с 9:00 до 21:00 по московскому времени.